プライバシーポリシー

LUNAKA(以下、「当店」といいます)は、当店が提供する商品・サービスに関連して取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守します。

第1条(個人情報の定義)

「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、決済情報など、生存する個人を識別できる情報を指します。その他、他の情報と照合することで特定の個人を識別できる情報も含みます。

第2条(個人情報の取得方法)

当店は、以下の方法によりお客様の個人情報を取得します。

  • 商品購入時に入力された情報

  • お問い合わせやアンケート等にご提供いただいた情報

  • クッキー(Cookie)、アクセスログ、IPアドレスなどの自動取得情報

  • 決済代行会社などの提携先から取得する情報

第3条(個人情報の利用目的)

取得した個人情報は、以下の目的のために使用します。

  1. 商品やサービスの提供・発送のため

  2. 注文内容や配送に関する確認連絡のため

  3. 料金の請求・決済処理のため

  4. アフターサービスの提供のため

  5. 当店のキャンペーン、商品、サービスに関するご案内

  6. お問い合わせ対応のため

  7. 不正利用防止やセキュリティ対策のため

  8. 法令に基づく対応、または法的義務を果たすため

第4条(第三者提供)

当店は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき

  3. 公衆衛生の向上または児童の健全育成のために特に必要がある場合

  4. 国の機関、地方公共団体等への協力で、本人の同意により支障を及ぼすおそれがあるとき

  5. あらかじめ以下の事項を通知または公表し、かつ本人の同意を得た場合:

    • 利用目的に第三者提供を含むこと

    • 提供される情報の項目

    • 提供手段または方法

    • 本人の求めに応じて提供を停止すること

第5条(業務委託先への提供)

当店は、業務遂行に必要な範囲で、配送業者、決済代行会社、システム運営会社などに業務を委託し、個人情報を提供することがあります。この場合、当該委託先と適切な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

第6条(個人情報の管理)

当店は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

  • アクセス権限の管理

  • SSL(暗号化通信)の利用

  • セキュリティ対策ソフトウェアの導入

  • 個人情報保護に関する従業員教育

第7条(開示・訂正・利用停止等の請求)

お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。ご希望の場合は、以下の【お問い合わせ窓口】までご連絡ください。

第8条(Cookieの利用)

当店は、お客様の利便性向上やサービス改善のため、Cookieおよびこれに類する技術を使用しています。お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することが可能ですが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

第9条(アクセス解析ツールの利用)

当店では、サービス向上のためGoogle Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより収集された情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。解析ツールの規約については、各提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

第10条(プライバシーポリシーの変更)

当店は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で事前に告知します。変更後のポリシーは、当サイト上に掲載した時点から効力を有します。

第11条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご請求は、下記までご連絡ください。

事業者名:LUNAKA
代表者:菅井 由美
メールアドレスinfo@naillunaka.com
お問い合わせフォーム:当店WEBサイトのお問い合わせページより
制定日:2025年5月22日
LUNAKA web
site is owned by LUNAKA, which is a data controller of your personal data.

We have adopted this Privacy Policy, which determines how we are processing the information collected by LUNAKA, which also provides the reasons why we must collect certain personal data about you. Therefore, you must read this Privacy Policy before using LUNAKA website.

We take care of your personal data and undertake to guarantee its confidentiality and security.

Personal information we collect:

When you visit the LUNAKA, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the installed cookies on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products you view, what websites or search terms referred you to the Site, and how you interact with the Site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information.” Moreover, we might collect the personal data you provide to us (including but not limited to Name, Surname, Address, payment information, etc.) during registration to be able to fulfill the agreement.

Why do we process your data?

Our top priority is customer data security, and, as such, we may process only minimal user data, only as much as it is absolutely necessary to maintain the website. Information collected automatically is used only to identify potential cases of abuse and establish statistical information regarding website usage. This statistical information is not otherwise aggregated in such a way that it would identify any particular user of the system.

You can visit the website without telling us who you are or revealing any information, by which someone could identify you as a specific, identifiable individual. If, however, you wish to use some of the website’s features, or you wish to receive our newsletter or provide other details by filling a form, you may provide personal data to us, such as your email, first name, last name, city of residence, organization, telephone number. You can choose not to provide us with your personal data, but then you may not be able to take advantage of some of the website’s features. For example, you won’t be able to receive our Newsletter or contact us directly from the website. Users who are uncertain about what information is mandatory are welcome to contact us via info@naillunaka.com.

Your rights:

If you are a European resident, you have the following rights related to your personal data:

  • The right to be informed.

  • The right of access.

  • The right to rectification.

  • The right to erasure.

  • The right to restrict processing.

  • The right to data portability.

  • The right to object.

  • Rights in relation to automated decision-making and profiling.

If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.

Additionally, if you are a European resident, we note that we are processing your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example, if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information might be transferred outside of Europe, including Canada and the United States.

Links to other websites:

Our website may contain links to other websites that are not owned or controlled by us. Please be aware that we are not responsible for such other websites or third parties' privacy practices. We encourage you to be aware when you leave our website and read the privacy statements of each website that may collect personal information.

Information security:

We secure information you provide on computer servers in a controlled, secure environment, protected from unauthorized access, use, or disclosure. We keep reasonable administrative, technical, and physical safeguards to protect against unauthorized access, use, modification, and personal data disclosure in its control and custody. However, no data transmission over the Internet or wireless network can be guaranteed.

Legal disclosure:

We will disclose any information we collect, use or receive if required or permitted by law, such as to comply with a subpoena or similar legal process, and when we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request.

Contact information:

If you would like to contact us to understand more about this Policy or wish to contact us concerning any matter relating to individual rights and your Personal Information, you may send an email to info@naillunaka.com.